サポート・FAQ|X LIFE WATER

故障・交換・安心サポートについて

「安心サポート」とは何ですか?

「安心サポート」は、ウォーターサーバー本体およびボトルカバーに万一のトラブルがあった場合に、補償を受けられる有料オプションサービスです。 ■月額料金:500円(…

ウォーターサーバー本体の交換を希望する場合、費用はかかりますか?

初期不良の場合を除き、お客様のご希望によるサーバーの入替には、利用期間に応じて以下の交換事務手数料が発生します。 ・1年未満:26,000円(税込28,600円…

サーバーが故障した場合、どうすれば良いですか?

お水が出ない、ランプの点灯がおかしい、異常な音・水漏れがあるなど、故障が疑われる場合は、まずX LIFE WATERサポートセンターまでご連絡ください。 X L…